我的鄰居老丁，是北京某著名中學(xué)的物理老師，平時愛好廣泛，尤其喜歡拆裝各種電子設(shè)備，他曾自豪地對我說，他對電器的了解肯定比我這個記者強，因為，他懂原理。

2022年11月末，超級寒潮席卷北京城，穿著秋衣秋褲還凍得哆哆嗦嗦的老丁打開家門，叮叮咣咣一頓折騰，從家里抱出來3臺空氣凈化器。收廢品的大哥站在樓道中央候著，問了一句：“這是好的吧？”

老丁說：“好著呢，12、13年那會兒霧霾厲害的時候買的，現(xiàn)在用不上了，占地兒。”

收廢品的大哥把凈化器放上小推車，拉上就走，沒給老丁一分錢。我問老丁為何不要錢？老丁說，人家大冷天上門來給拉走，就不要錢了。

帶著十分八卦的心理，我繼續(xù)問老丁：“3臺凈化器都不要了，屋里空氣差怎么辦？”

老丁點了一支煙，也不哆嗦了，沖我搖了搖手上的香煙說：“媳婦也不讓我在家抽煙，怕熏著孩子，這外面藍(lán)天白云的，空氣質(zhì)量也好了，凈化器太占地方，平時都在上面鋪個板當(dāng)花架子了。”老丁彈了彈煙灰，又說：“我今年夏天換了兩臺空調(diào)都是帶新風(fēng)的，剛買的加濕器也能凈化空氣，你看有這兩樣?xùn)|西，夏天、冬天都能凈化空氣了。”

我輕聲附和，老丁卻話鋒一轉(zhuǎn)：“不過我還琢磨著得來一個凈化器，不那么占地方的，放貓砂盆邊上，吸臭味！我之前用過一個中型的凈化器，噪聲奇大還吸不走臭味。你知道哪個大牌子做這種產(chǎn)品嗎？”

我一時語塞，腦海中思慮一圈，都是各個傳統(tǒng)凈化器品牌的轉(zhuǎn)型方略，卻沒有哪個是明確落地在寵物異味凈化概念上的。

老丁見我踟躕，哈哈一笑，說自己就是懂原理還有需求的消費者，家電企業(yè)還沒摸透消費者的心思。

我頗為不服，覺著家電企業(yè)這些年研究消費者夠透徹的了，轉(zhuǎn)型至今怎么還被這物理老師揶揄？我反問老丁：“還可以吧，你看你去年換的凈水器，都是保留礦物質(zhì)的！”

老丁又笑：“哎呀，你知道這種的現(xiàn)在多貴呢，都這么貴了還是不夠智能，我媳婦就不相信這里能有好的礦物質(zhì)保留，其實廠家加個傳感器，隨時在手機里顯示凈化后的水質(zhì)情況多好，您得讓我們消費者看得真真兒的，好的產(chǎn)品有什么效果啊！”

老丁吸著煙對各類電器持續(xù)吹毛求疵，而我的手機收到了同事發(fā)來的信息：中國空氣凈化器市場零售額從2017年的162億元一路下探至今年的不足50億元；凈水器從2018年的320億元萎縮至今年的不足80億元。

這僅僅是空氣質(zhì)量變好，水質(zhì)改善所導(dǎo)致的需求下降嗎？還是兩凈產(chǎn)業(yè)參與其中的各路品牌，沒能真正挖掘到用戶的升級需求，并沒能準(zhǔn)確地找到轉(zhuǎn)型的路徑？甚至是曾經(jīng)長期依賴于天氣與客觀環(huán)境，而忽略了本應(yīng)優(yōu)化的產(chǎn)品設(shè)計和渠道模式？

在這個市場環(huán)境不佳但生活品質(zhì)持續(xù)提升，消費升級動力不足但個性化需求愈發(fā)清晰，傳統(tǒng)渠道模式風(fēng)光不在但新興渠道更適合兩凈產(chǎn)品推廣的時代，空氣凈化器、凈水器品牌是否站在了市場需求的最前沿，去革新戰(zhàn)略、提升科技創(chuàng)新力、豐富營銷手段、提高服務(wù)能力？

過去這些年《電器》記者團隊見到了太多兩凈企業(yè)在怨天尤人，仿佛這個被自然環(huán)境賦予生命力的行業(yè)，就只能在空氣環(huán)境的變化中隨波逐流，羨慕地看著洗地機、洗碗機等清潔產(chǎn)品走上風(fēng)口。

臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

事實上，兩凈產(chǎn)業(yè)的前景并非一片灰暗。無論對比西方發(fā)達(dá)國家的兩凈產(chǎn)品普及率，還是對比中國傳統(tǒng)家電的普及率，空氣凈化器與凈水器都還有巨大的增量空間。不僅如此，在健康理念深入人心的當(dāng)下，兩凈產(chǎn)品更是符合人們追求健康品質(zhì)生活的重要組成部分。兩凈企業(yè)與其羨慕走在風(fēng)口上的其他產(chǎn)品，不如審視自身該如何轉(zhuǎn)型求變，以新零售時代的用戶思維去迭代傳統(tǒng)產(chǎn)品，以健康時代的消費需求去解決當(dāng)前用戶的痛點，以更加智能的科技創(chuàng)新去創(chuàng)造全新的發(fā)展空間。

到那時，也許老丁依然會吹毛求疵，但他應(yīng)該已經(jīng)新購了不止一次“兩凈”的新品。

老丁掐滅了手中的煙，轉(zhuǎn)身走回了自己的家。我耳中傳來的是他妻子的言語：“怎么不賣錢就把凈化器扔了？”