6月27日消息，日前，京東在歐洲推出JoyRobocare機(jī)器人維修服務(wù)，并已在英國貝德福德、德國杜伊斯堡等地建立了機(jī)器人維修中心，“機(jī)器人救護(hù)車”上門服務(wù)可覆蓋英國、德國、法國、荷蘭等多個國家主要城市，未來還將逐步延展至歐洲更多國家和地區(qū)，以及美洲、亞太及中東等海外市場。

據(jù)了解，JoyRobocare在歐洲將主要針對具身機(jī)器人、四足機(jī)器人提供上門送貨、調(diào)試配置、使用輔導(dǎo)等服務(wù)，還將持續(xù)拓展家庭、教育、商業(yè)、工業(yè)制造、物流、安防等多場景機(jī)器人的維修、保養(yǎng)、回收等售后支持業(yè)務(wù)。通過海外本地化“機(jī)器人救護(hù)車”上門及維修中心服務(wù)，機(jī)器人未來將無需跨國返廠即可解決大部分故障，大幅降低了企業(yè)、消費者的維修售后成本。目前，京東已經(jīng)與部分機(jī)器人企業(yè)展開全球供應(yīng)鏈物流合作，成為了他們在歐洲的重要供應(yīng)鏈物流及售后服務(wù)商。

值得一提的是，不僅面向消費者，JoyRobocare還將為物流倉儲等產(chǎn)業(yè)場景機(jī)器人提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。大量智狼搬運機(jī)器人、機(jī)械臂、無人車等設(shè)備構(gòu)成的無人倉將得到海外本土化維養(yǎng)，維修工程師可為這些設(shè)備提供施工落地、日常維養(yǎng)等支持，保障設(shè)備在海外持續(xù)高效運行。未來，這一服務(wù)還將開放延伸至更多企業(yè)客戶的生產(chǎn)端機(jī)器人。