海爾中央空調：從產品到服務讓用戶擁有更好的體驗

來源 《電器》雜志  作者  趙秋?

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       3月10日，海爾中央空調2016互聯互通新生態交互峰會在AWE同期舉行。《電器》記者獲悉，此次會議上海爾中央空調提出通過“1+N模式”、節能服務、結盟體驗等生態模式，與行業專家、行業協會、節能機構、八大行業用戶及普通消費者等共同打造中央空調平臺型企業，各利益攸關方互聯互通眾創共贏。

      據介紹，海爾中央空調搭建平臺，將提供政策、產品、培訓、營銷、售后維保上的支持，來連接一二級市場的核心客戶，即“1”，和三四級市場資源，即“N”。

       在產品方面，此次會議上，海爾發布了MS系列無線多聯機、VT平臺超級磁懸浮系列、智尊風管機II代、凈化除霾系列、全新新風除霾機等產品，同時針對家庭空調發布了節能健康智慧解決方案、針對商務空間提供節能便利智慧解決方案。值得一提的是，針對智能制造，海爾全力打造高品質互聯工廠，并提出云服務生態圈3. 0、智慧云店生態圈1.0。

       海爾中央空調總經理王利對《電器》記者表示，海爾集團"真情到永遠"的理念不會變，2016年海爾中央空調將要做三件事，一是打造全場景智慧生態空氣圈，二是打造實時交互互聯工廠，三是引領行業硬件升級迭代。據《電器》了解，在硬件升級迭代方面包括第三代家用中央空調、大型商用中央空調通過云平臺技術更加節能等。

       另據透露，2016年海爾中央空調目標建成1200家體驗店，3000個展廳，同時開展營銷活動1000場，最終實現所有地級市、縣級市客戶、用戶全覆蓋。