摘要

　　2018年8月，當(dāng)很多空調(diào)品牌還在為新冷凍年度(以下簡(jiǎn)稱冷年)開(kāi)盤(pán)環(huán)境不佳而發(fā)愁的時(shí)候，奧克斯卻已經(jīng)在二十余個(gè)省份及4個(gè)直轄市召開(kāi)了 “網(wǎng)批大會(huì)”，所到之處皆人氣爆棚。實(shí)踐證明，奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江創(chuàng)新性提出的“網(wǎng)批模式”，獲得了階段性的成功，贏得了經(jīng)銷商的大力認(rèn)可與支持。業(yè)界專家笑稱：“也許去年開(kāi)盤(pán)時(shí)的那次全國(guó)代理商經(jīng)銷商大會(huì)，就是奧克斯最后一次‘正兒八經(jīng)’的傳統(tǒng)開(kāi)盤(pán)會(huì)議了。”

　　2018年8月，當(dāng)很多空調(diào)品牌還在為新冷凍年度(以下簡(jiǎn)稱冷年)開(kāi)盤(pán)環(huán)境不佳而發(fā)愁的時(shí)候，奧克斯卻已經(jīng)在二十余個(gè)省份及4個(gè)直轄市召開(kāi)了 “網(wǎng)批大會(huì)”，所到之處皆人氣爆棚。實(shí)踐證明，奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江創(chuàng)新性提出的“網(wǎng)批模式”，獲得了階段性的成功，贏得了經(jīng)銷商的大力認(rèn)可與支持。業(yè)界專家笑稱：“也許去年開(kāi)盤(pán)時(shí)的那次全國(guó)代理商經(jīng)銷商大會(huì)，就是奧克斯最后一次‘正兒八經(jīng)’的傳統(tǒng)開(kāi)盤(pán)會(huì)議了?！?/p>

　　時(shí)針向后倒退一年??2017年10月27日，在奧克斯空調(diào)全新的智能工廠投產(chǎn)儀式當(dāng)天，面對(duì)上千名代理商、經(jīng)銷商，奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠鄭重地問(wèn)道：“互聯(lián)網(wǎng)到底改變了我們什么?面對(duì)店員比顧客要多的現(xiàn)實(shí)局面，我們的經(jīng)銷商應(yīng)該做些什么?”

　　有那么一瞬間，《電器》記者可以看到，臺(tái)下的經(jīng)銷商凝固了表情。這是奧克斯提出的一系列問(wèn)題，或者說(shuō)，是奧克斯對(duì)經(jīng)銷商與他們一起進(jìn)行轉(zhuǎn)型的熱切呼喚。在這之后，奧克斯空調(diào)開(kāi)啟了又一年的“飛速狂奔”，在取得了優(yōu)異業(yè)績(jī)的同時(shí)，開(kāi)始大刀闊斧“深度變革”。

　　現(xiàn)如今，奧克斯空調(diào)做得如何?

　　

深化互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)績(jī)繼續(xù)提高

　　回頭來(lái)看，奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江在幾年之前就對(duì)奧克斯空調(diào)提出“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，不僅先行于全空調(diào)行業(yè)，更令?yuàn)W克斯此后伴隨著電商渠道的飛速發(fā)展一路享受增長(zhǎng)紅利，為其在空調(diào)產(chǎn)業(yè)“搶位成功”后，得以進(jìn)一步向新模式深度轉(zhuǎn)型。

　　在2017冷年還受限于產(chǎn)能束縛的奧克斯，在2018冷年新智能工廠投產(chǎn)后竟然產(chǎn)能和銷售獲得進(jìn)一步提升。究其原因，一方面，奧克斯在線上渠道進(jìn)一步發(fā)展;另一方面，奧克斯逐步挖掘出線下市場(chǎng)的新價(jià)值。

　　據(jù)了解，2018冷年奧克斯空調(diào)內(nèi)銷量為912萬(wàn)臺(tái)，同比增速為40.05%;出口量為445萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)15.36%。內(nèi)外銷增速均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，超過(guò)1300萬(wàn)臺(tái)的總銷量也進(jìn)一步夯實(shí)了奧克斯作為空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一集團(tuán)的市場(chǎng)地位。

　　值得一提的是，即使空調(diào)線上市場(chǎng)增速大幅度放緩，但奧克斯在線上市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?nèi)匀怀錾?018年1~8月，奧克斯在線上市場(chǎng)的銷量和銷售額仍位居行業(yè)第一。僅京東一個(gè)平臺(tái)，奧克斯就計(jì)劃在2018年實(shí)現(xiàn)150億元的銷售收入目標(biāo)。

　　事實(shí)上，隨著電商爆發(fā)式增長(zhǎng)逐漸成為歷史，電商渠道的紅利正在消失，但已經(jīng)深耕互聯(lián)網(wǎng)渠道多年的奧克斯，又開(kāi)發(fā)出了“AUX超跑”京東超級(jí)品牌日等多個(gè)全新互聯(lián)網(wǎng)渠道“玩法”，進(jìn)一步引領(lǐng)空調(diào)電商市場(chǎng)的潮流。

　　

優(yōu)化內(nèi)部管理，精品戰(zhàn)略提升

　　奧克斯空調(diào)多位高管均曾明確表示，既然要先行于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值，那么產(chǎn)品力是最重要的支撐??沒(méi)有精品、品質(zhì)不穩(wěn)定將導(dǎo)致好評(píng)度等互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)口碑下滑，相反，依靠創(chuàng)新制造精品，依靠管理保證品質(zhì)，將令產(chǎn)品得到互聯(lián)網(wǎng)因素的加持。近一年來(lái)，奧克斯空調(diào)備受線下經(jīng)銷商歡迎的重要原因之一，也正是電商市場(chǎng)上奧克斯產(chǎn)品出色的好評(píng)率。

　　奧克斯方面表示，近年來(lái)奧克斯累計(jì)在“品質(zhì)、創(chuàng)新、效率”上投入30多億元，最終落地到產(chǎn)品力，讓“好產(chǎn)品自動(dòng)會(huì)跑路”，這也是奧克斯推崇的“技術(shù)營(yíng)銷”，用產(chǎn)品說(shuō)話。奧克斯空調(diào)的精品戰(zhàn)略，明確以專注創(chuàng)新為靈魂，將創(chuàng)新植入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為奧克斯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突破自己、顛覆傳統(tǒng)的最大動(dòng)力;以聚焦品質(zhì)為基石，作為制造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持續(xù)領(lǐng)跑的最大動(dòng)力。品質(zhì)除了過(guò)硬的產(chǎn)品力外，還包含了科技創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，將高品質(zhì)作為核心，真正打通企業(yè)與用戶的紐帶，構(gòu)建高效的互聯(lián)網(wǎng)化平臺(tái)和體系?！斑@也讓奧克斯在第一時(shí)間踏上了‘產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)提升’的主流通道?！?/p>

　　值得一提的是，按照奧克斯的戰(zhàn)略思想，在2018冷年正式投產(chǎn)的新智能工廠，絕不僅僅是為了擴(kuò)大產(chǎn)能，而是要為奧克斯的空調(diào)制造進(jìn)一步提高效率、提高品質(zhì)管理水平、提高工藝水平，做出的嘗試、樹(shù)立標(biāo)桿。奧克斯方面表示，新工廠投產(chǎn)后，奧克斯空調(diào)的交貨期縮短30%，效率提升30%。以此為契機(jī)，奧克斯將進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)化，信息化裝備和管理提升，提升效率，縮短交貨期，降低成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。

　　在精品戰(zhàn)略的持續(xù)堅(jiān)持下，奧克斯的研發(fā)結(jié)出碩果，出廠的產(chǎn)品大部分成為熱銷的爆品。對(duì)此，奧克斯方面表示，近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的需求升級(jí)為追求節(jié)能、舒適性、智能化、健康等更高層次，比如更節(jié)能省電、室內(nèi)溫度穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)感、智能控制、健康殺菌等。針對(duì)這些變化，奧克斯以客戶需求為最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)各種新功能以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化空調(diào)的需求。比如，變頻空調(diào)實(shí)現(xiàn)精確溫控，新型風(fēng)道實(shí)現(xiàn)制冷時(shí)冷風(fēng)不吹人，遠(yuǎn)程Wi-Fi，自動(dòng)水洗高溫殺菌等。

　　

顛覆傳統(tǒng)渠道，開(kāi)辟全新路徑

　　回頭來(lái)看，在2018冷年奧克斯呼吁經(jīng)銷商一起轉(zhuǎn)型時(shí)，奧克斯的營(yíng)銷變革布局路線已經(jīng)顯露端倪。全力發(fā)展電商渠道只是開(kāi)始，當(dāng)伴隨電商渠道在空調(diào)市場(chǎng)崛起并成為線上市場(chǎng)第一空調(diào)品牌之后，奧克斯憑借線上市場(chǎng)出色的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品力反哺線下市場(chǎng)，依靠電商渠道進(jìn)一步下沉挖掘線下市場(chǎng)空間，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維影響傳統(tǒng)經(jīng)銷商。萬(wàn)事俱備之后，奧克斯創(chuàng)造無(wú)需代理商的“工廠直供”模式，號(hào)召經(jīng)銷商、網(wǎng)點(diǎn)商家聚集在一起實(shí)現(xiàn)與工廠網(wǎng)絡(luò)的直接對(duì)接，奧克斯將這種會(huì)議命名為“網(wǎng)批大會(huì)”。

　　奧克斯空調(diào)內(nèi)部人士曾對(duì)《電器》記者講述：“開(kāi)始我們還擔(dān)心這種新模式的大會(huì)人氣不足或者回款不佳，后來(lái)完全消除了這種擔(dān)憂?！?/p>

　　奧克斯方面介紹說(shuō)：“奧克斯獨(dú)創(chuàng)的‘網(wǎng)批大會(huì)’創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，相較于傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式，從經(jīng)營(yíng)到供貨進(jìn)行了一系列革新舉措，充分簡(jiǎn)化及優(yōu)化渠道、將曾經(jīng)的通路利潤(rùn)讓給經(jīng)銷商、提高經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)、縮短工廠與消費(fèi)者之間的距離，更進(jìn)一步貼近消費(fèi)者，保障消費(fèi)者的權(quán)益?！?/p>

　　奧克斯全新的“網(wǎng)批”模式真正得到了眾多經(jīng)銷商的歡迎。據(jù)了解，在“網(wǎng)批”實(shí)施落地大半年的時(shí)間里，奧克斯線下終端網(wǎng)絡(luò)得到快速擴(kuò)張和全面提升。2018年前8個(gè)月，奧克斯的線下規(guī)模已經(jīng)超過(guò)去年全年，網(wǎng)絡(luò)數(shù)量成倍增長(zhǎng)，銷售奧克斯空調(diào)的零售窗口越來(lái)越多。2018年下半年開(kāi)始，奧克斯的“網(wǎng)批大會(huì)”規(guī)模更大，整體覆蓋全國(guó)21個(gè)省及4個(gè)直轄市，吸引了2萬(wàn)余經(jīng)銷商參與，新冷年開(kāi)盤(pán)回款規(guī)模同比增長(zhǎng)50%。奧克斯預(yù)計(jì)，到2018年底，整體線下規(guī)模可實(shí)現(xiàn)翻番??奧克斯成功通過(guò)獨(dú)辟蹊徑的線下戰(zhàn)略，為空調(diào)業(yè)務(wù)在線下市場(chǎng)壓力巨大的情況下，帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　值得一提的是，回顧過(guò)去多年空調(diào)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，在上一次空調(diào)市場(chǎng)遇冷之前，奧克斯即先行于行業(yè)進(jìn)行全方位地互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，此后憑借在電商市場(chǎng)的出色發(fā)揮，成功搶占第一集團(tuán)陣營(yíng);2019冷年空調(diào)市場(chǎng)再次遭遇巨大壓力之前，奧克斯又一次先行于行業(yè)進(jìn)行新零售渠道變革，在最好的時(shí)機(jī)挖掘出線下市場(chǎng)的價(jià)值。

　　那么更進(jìn)一步，在這個(gè)空調(diào)行業(yè)即將面臨天花板的預(yù)期下，先行于時(shí)代，奧克斯還會(huì)做什么?