回顧過去的2018年，受大環境的影響，中國燃氣壁掛爐市場喜憂參半。“煤改氣”工程雖然迅速提升了消費者對壁掛爐的認知度，但是也搶占了部分普通零售市場的份額。2019年壁掛爐零售市場放緩，進入沉淀期。各個壁掛爐品牌在市場上的動作推廣等等活動都已減緩。在后“煤改”時代，工程量減少、庫存增加是企業必須面對的現實，而為“煤改清潔能源”而生的中小企業為求回籠資金，開展了低價甩賣等行為，都對燃氣壁掛爐行業帶來一定的負面影響。

積極拓展市場

但隨著國家家電行業產業消費升級政策的逐步推動，2019年壁掛爐市場已經逐步回穩，壁掛爐企業想長足發展，需要對后“煤改氣”時代進行理性思考，產能、技術、資金、質量、售后、庫存等都是企業需要關注的問題。北京慶東納碧安熱能設備有限公司總經理張林海在2019年7月24日受訪時表示，公司正以專業的技術來滿足用戶需求，并以“農村包圍城市”的渠道不急，不斷拓展。

目前看行業整體發展還是穩健前行的，2016年煤改氣政策逐步推行，但也也加劇了壁掛爐市場的競爭。張林海在受訪時稱，2017年慶東納碧安的壁掛爐供不應求，不少企業看到了市場趨勢，紛紛在2018年進行大規模生產，對政策的樂觀估計，導致了大量庫存積壓，并在后期出現了價格戰現象。他進一步解釋稱：“中國零售市場的體量非常大，潛在消費者的需求是個未知數，而項目基本隨著樓盤開發則是定數。因此，公司董事長提出‘農村包圍城市’的概念，希望我們能夠從三四線城市和小項目做起。”但并不意味著，慶東納碧安是一家小公司。他告訴《電器》記者，2005年是慶東納碧安的分水嶺，在此之前它是行業的前兩名，在此之后由于種種原因被競爭對手超越，差距逐漸拉大。慶東納碧安此前對國內零售市場不夠敏感，過于在北方項目市場集中，導致在長江沿線的零售市場喪失了主動權。但目前，公司積極拓展市場。據悉，慶東納碧安的壁掛爐專注全系列產品，以覆蓋消費者較高層次的需求，同時每年保證兩到三個新品的推出。值得注意的是，它的產品定位雖然是中高端，市場定位卻是“農村包圍城市”戰略，而看似矛盾的兩個定位則要歸于慶東納碧安對零售市場的策略調整。

專注技術創新

拓展市場的背后，離不開技術創新。張林海表示，我們在中國新工廠有專門的研發室、實驗室。“我們具備檢測燃氣具的資格，有十余名研發成員。市場上反映我們的產品出了什么問題，我們會拿回來拆解，看看是不是可以改進的技術問題。”

針對技術創新，慶東集團的兩個管理方針促成了其技術方面的優勢。張林海介紹，上到董事長、下到大區經理，都對技術十分了解。“金容范董事長是慶東納碧安不銹鋼換熱器的發明者、專利持有者，我們的另一個副總是醇基、油等液體燃料燃燒技術的專利持有者，總經理、副總經理和大區經理都是在這個行業從業多年，本科為暖通、熱能專業。相比職業經理人，專業的管理層能夠指出產品的問題，更容易服眾。”他說。

落實在產品上，張林海認為，慶東納碧安的優勢在于將不銹鋼熱交換器、APS風壓傳感系統等用于全系列產品，而不僅僅用在高端產品。他說，今年的NGB 300零冷水壁掛爐，速熱魔方以及針對商用項目的98HC都得到了市場的好評，還要確保每年保證兩到三個新品的推出。

另外，面對市場的變化，慶東納碧安也正著手打造智能家居。針對采暖、新風等需求，為用戶提供整體打包的系統。在營銷手段上，慶東納碧安也在嘗試代理商、體驗店等線下模式和小視頻等線上模式來推廣自己的產品。張林海認為，目前慶東納碧安有少量體驗店，但這種模式需要與代理商進行合作，長線投入，僅靠廠商的投入遠遠不夠，同時慶東納碧安也入駐了抖音等小視頻平臺，也考慮聘請代言人進行宣傳。