近日，中國質量協會公布了“2019年度中國質量協會質量技術獎”獲獎名單，格力電器憑借領先的核心技術和卓越質量管理體系攬獲27項大獎，成為此次獲獎最多的家電企業，突出展示了企業在質量技術領域的雄厚實力。這是格力在獲頒第三屆“中國質量獎”之后，在質量技術管理領域的又一“巔峰之作”。

獨創全新質量檢測方式

質量技術獎是2005年經國家科技部、國家科技獎勵辦公室批準設立的第一個科學技術獎項，是質量技術領域的至高榮譽，分為“質量技術項目成果獎”和“劉源張技術獎”兩個方向，以表彰在質量技術領域中做出突出貢獻的單位和個人。在2019年的質量技術獎評選中，格力共斬獲包括8項二等獎和19項優秀獎在內的27項大獎，格力電器企業管理部黃才筍獲“劉源張技術獎-人才獎”。

據了解，格力榮獲二等獎的“空調全流程視覺智控系統研究與實踐”等8項技術在空調核心零部件領域均取得了重大創新突破，其中“空調全流程視覺智控系統研究與實踐”不僅為行業提供了一種全新的生產檢測方法，還進一步提升了空調質量檢驗的便利性和高效性。

眾所周知，高品質的空調產品離不開嚴格的質量管控，而空調產品全流程每個環節的質量控制都十分重要，其檢測準確性、可靠性、全面性將直接決定產品的品質。傳統空調行業生產檢驗過程復雜、人工檢驗依賴程度高，視覺檢測設備功能單一，難以滿足復雜多變的生產現狀以及高標準的測試需求，為了能實現生產過程的柔性化測試，格力電器結合空調全流程生產的質量檢驗需求，應用機器視覺檢測技術自主研發出了一種全新的能滿足不同生產應用場景的高柔性視覺檢測設備。

據介紹，該設備將視覺檢測和功能檢測集成于一體，可實現功能、外觀的一體化測試，是行業首創的可滿足空調行業各種使用環境的高柔性視覺檢測涉備。當前，該項目成果已在格力全面推廣使用，成功應用于公司空調產品全流程的質量智能管控。“截至目前為止，項目已在空調全流程100多個不同制造工序、零部件生產環節進行推廣，推廣的子項目達70多個，零部件采購板塊推廣視覺智控項目32條線，零部件生產板塊推廣視覺智控項目89條線，整機組裝板塊推廣視覺智控項目16條線，共實現減員增效242人，檢驗增效成果顯著。”格力相關技術人員表示。

除此之外，該項目還輸出了多項國家發明專利，研究成果可以借鑒推廣到整個空調行業，對于故障驗出率和檢驗穩定性有較大的提升，質量檢測價值顯著。

（圖為格力所榮獲質量技術二等獎證書）

“全員質控”的企業文化

董明珠認為：“質量關乎兩個生命，一個是企業的生命，另一個是消費者的生命。”在質量管理領域，格力對產品質量的把控在全行業豎起了一面旗幟，建立了“全員質控”的企業文化并不斷從實踐中總結、調整，建立了可供借鑒的質量管理體系。

1995年，格力成立了空調行業獨一無二的“篩選分廠”，對所有外協外購零部件執行“海關式”篩選檢驗，全面提升產品質量。基于對自身產品質量的自信，格力在2006年率先提出“空調6年包修”，此后又在此基礎上推出家用直流變頻空調“一年包換”的政策，提升了整個行業的市場標準。2006年，格力榮獲國家質檢總局頒發的“世界名牌”稱號，這是中國空調行業唯一的殊榮。以此為契機，格力還提出質量管理“八嚴方針”，強化對質量的嚴格管控，努力實現“零缺陷、零售后”的目標追求。據中標院統計發布，自2011年以來，格力顧客滿意度、忠誠度連續8年保持行業第一。

（圖為格力榮獲“世界名牌”）

“在進入高質量發展的新時代，尤其是國家大力倡導實體經濟發展的大背景下，以質量提升產品競爭力，以質量塑造品牌影響力，增強制造業的科技創新能力，切實推進高質量強國建設，具有重要的現實意義”。董明珠在人民網發表的署名文章《完美質量：有起點無終點，有標準無止境》一文中如此表示。

質量管理碩果累累

基于對質量管理的高度重視，近年來格力在質量領域榮譽頗豐。2018年11月，格力電器基于實際經驗總結梳理探索出了“讓世界愛上中國造”格力“完美質量”管理模式，獲得中國質量領域最高獎項——“中國質量獎”，問鼎中國質量管理之巔。

在踐行高質量發展的道路中，制造業的產品質量把控和產品技術創新是兩大重點，而前者是制造業發展的基礎。作為中國制造業的領軍企業，格力在質量管理領域還獲得了“2017年國際質量創新大獎”成為國內家電行業唯一獲得該獎項的企業。2018年，格力電器凈水機榮獲凈水行業“金鼎獎“，以質量口碑擦亮品牌金杯；其IH電飯煲通過檢測，成為首批QBBSS質量保障認定產品。在“2018年中國質量協會年會”上，格力一舉攬獲24項大獎，成為獲獎最多的中國家電企業……

（圖為格力電器董事長兼總裁董明珠）

2018年，格力電器董事長兼總裁獲得“劉源張技術獎-貢獻獎”，人民網評論道：“正是精準高效的質量管理與創新，確保了格力產品質量的高度穩定和領先水平。從空調到小家電，格力產品始終引領著行業的發展潮流，成為高質量高品質的代名詞。可以說，正是董明珠對質量的嚴苛要求，造就了格力質量為上的企業文化，成就了格力全球家電業的霸主地位。”