在智能化不斷普及的當下，智能坐便器乘著制造升級的東風進入中國消費者的視野。作為衛洗麗的始發者，從1980年開始，該領域就已成為東陶機器株式會社（以下簡稱TOTO）的主要攻關方向。2019年12月下旬，《電器》記者采訪了TOTO商品企畫部部長項峰與質量檢驗中心部長劉川，了解了TOTO近五年的發展變化以及對未來的全新布局。

打破傳統“智能”認知，定義新“凈”界

從醫療設備變身為家用設備，便捷、衛生是多數消費者選擇智能坐便器蓋板的主要原因。與市面上多數企業不同，TOTO的智能坐便器蓋板有個特殊的名字衛洗麗。項峰告訴《電器》記者，衛是衛生，洗代表洗凈，以衛生和干凈為基礎，為生活增添一份美麗是TOTO對消費者的承諾。銷量提升、市場占比下降、產品更多樣、更有保障，是自2015年以來TOTO變化比較明顯的地方。“為了更好地適應市場需求，接下來TOTO將把更多的精力放在生產研發上，針對線下零售市場和電商市場的不同需求，開發出更多款式的衛洗麗產品推動市場發展。”劉川說。

從最初的沖水清潔，到蓋板加熱，再到集干燥、除菌、除臭等功能于一體的集成化產品，每一次的升級都是消費需求的體現。隨著越來越多智能產品相繼問世，成為智能衛浴領域的專家是TOTO對自身的定位。談到智能，項峰告訴《電器》記者，以往市場對于“智能”的定義可能更多地體現在便蓋自動開合、自動沖水等使用便捷方面，但TOTO對于智能的理解有所不同。在TOTO看來，“自潔技術”的智能才是產品真正的價值所在。“通過特殊的清潔技術，實現產品自潔，我們一直在研究如何讓用戶不用花時間就能達到一樣的清潔效果。”他進一步解釋道，“與市面上多數只生產陶瓷或者蓋板的企業不同，TOTO始終堅持從無到有的自主研發生產，不論陶瓷還是蓋板部分，我們都有自己獨有的技術，通過將陶瓷本身的抗污設計與蓋板的電解水技術相結合，形成智能潔凈系統，保證便器內部以及噴頭部位的雙重潔凈。”

“面對市場動態變化的不可控性，好的產品發展理念與優質的產品性能將對企業發展產生重大影響，以‘凈’制動，是我們應對市場挑戰的首要方式。”對于這一新“凈”界，項峰充滿自信。他告訴《電器》記者，產品系統主要分為5個步驟：當人走過時，首先潔噴霧會濕潤陶瓷表面，讓污垢在陶瓷表面上難易粘附；通過TOTO的智潔釉智潔技術，讓污垢更容易沖落；再通過旋渦式的沖洗，保證坐便器內壁360度全方位的沖洗效果。“這時我們的產品會產生兩股水流，一股是清洗陶瓷表面的水，一股是將污物排出的水。沖完水后，智能坐便器并非絕對干凈，實際上還有很多肉眼看不見的細菌殘留。產品再通過智凈技術產生除菌水，去除粘附在坐便器上的細菌。最后應用智凈技術，去除噴嘴上的細菌。以這樣緊鑼密鼓的五步，確保潔凈效果。”他說。

擴容進行中，多渠道各司其職

在達到潔凈目標的基礎上，更好的產品布局以及市場規劃是品牌發展的助推器。據了解，除了陶瓷和衛洗麗部分，TOTO在龍頭花灑、浴缸、梳洗臺、水箱配件、智能產品和相關感應產品方面也都有自己的產品布局。2019年，TOTO自主研發生產的龍頭產品出現較大的銷量增長，再次印證了TOTO在衛浴產品上的品牌實力。在項峰看來，未來，隨著用戶對健康的關注度不斷提升，具有更佳潔凈效果的智能坐便器產品有望迎來新的銷售高峰。基于此，TOTO現階段正在進行擴容準備。據項峰透露，目前TOTO的生產工廠主要位于北京、福建、上海、廈門等地，未來TOTO將在現有工廠的基礎上，以原有的福建工廠為藍本，在福建擴建一個規模相當的新工廠。新工廠將主要負責陶瓷產品的生產，預計于2021年初正式投入使用。

有了產品和生產的保障，在渠道上的多重布局是TOTO未來發展的重要方向。項峰表示，目前線下市場仍是TOTO衛浴產品的主要銷售渠道。“接下來，我們也將加大線上市場的布局。除此之外，我們還將與萬科、恒大地產等開發商合作，將衛洗麗產品滲透到機場、商場、辦公樓等人流量較大區域，加速產品普及進程，提升用戶口碑是TOTO當下發展的主要任務。”