國家統計局發布的數據顯示，2020年1~3月，社會消費品零售總額為78580億元，同比名義下降19.0%。其中，家用電器和音像器材類零售額為1389億元，同比下降29.9%。

3月，社會消費品零售總額為26450億元，同比下降15.8%（扣除價格因素實際下降18.1%，以下除特殊說明外均為名義增長），降幅比1~2月收窄4.7個百分點。其中，除汽車以外的消費品零售額23841億元，下降15.6%。其中，3月家用電器和音像器材類零售額為569億元，同比下降29.7%。

國家統計局新聞發言人毛盛勇表示，從經濟運行情況看，3月比1~2月明顯改善，這種改善勢頭應該能夠延續下去。特別是隨著復工復產加快推進，更大力度的政策不斷出臺，第二季度經濟會明顯好于第一季度。如果全球疫情控制較好，下半年應該會比上半年更好。

按經營單位所在地分，1~3月，城鎮消費品零售額為67855億元，同比下降19.1%；鄉村消費品零售額為10725億元，下降17.7%。

按零售業態分，1~3月，限額以上零售業單位中的超市零售額同比增長1.9%，百貨店、專業店和專賣店分別下降34.9%、24.7%和28.7%。

值得注意的是，網上零售保持了相對較好的發展。2020年1~3月，全國網上零售額為22169億元，同比下降0.8%，降幅比1~2月收窄2.2個百分點。其中，實物商品網上零售額為18536億元，增長5.9%，占社會消費品零售總額的比重為23.6%。在實物商品網上零售額中，吃類和用類商品分別增長32.7%和10.0%，穿類商品下降15.1%。

毛盛勇表示，推動經濟平穩運行，在穩定外貿外資基本盤的同時，一定要擴大內需。中國的消費潛力比較大，現階段由于疫情外出消費減少，后期會不斷釋放，得到一定程度回補。直播帶貨等互聯網相關的新興消費形式會成長的更快，表現更加強勁。