近日，格力電器收到了一份特殊的禮物——安徽省淮南市沈星先生將家里使用了25年的格力空調送給了安徽格力公司。承載著沈先生家人回憶的格力空調，不僅是格力品質的最好見證，也在持續“煥新”千家萬戶的健康美好生活。

（圖為沈星家工作了25年的格力空調王）

格力空調王 “用了25年都沒壞過”

1996年，沈星和妻子斥4600元“巨資”買了一臺格力“空調王”，成為親朋好友中第一個“吃螃蟹”的家庭。沈星說，雖然那個年代空調價格比較高，但全家人的生活質量提高了，快樂也多了起來。“當時我們還住在老房子里，一到夏天，親戚家的小孩就來我們家里吹空調、過暑假，每天都是歡聲笑語的。”

2005年搬新家的時候，這臺用了快10年的格力空調雖然已經略顯陳舊，室外機表面的格力標志也幾乎看不清了，但絲毫不影響使用。沈星把它移裝在自己的臥室里，一直用到了現在。“一臺空調用了25年都沒壞過，真的很讓我們驚訝。”說著，沈星拿起遙控器打開了空調：“你看，制冷效果仍然很好，而且幾乎沒有噪音。

（圖左側為格力空調王室外機）

作為行業龍頭企業，格力一直是“好空調”的代名詞。上世紀90年代，格力就全面實施“精品戰略”，力推“零缺陷”工程。此后，格力建立了全面的質量管理體系，并在2018年榮獲“中國質量獎”，贏得權威認可，顧客滿意度和忠誠度也連續8年保持行業第一。

現在，沈星儼然成了一位格力的義務宣傳員，經常向身邊的朋友推薦格力空調，兒子結婚的新房也全都安裝了格力空調。“格力空調用的都是真材實料，當時買的時候，朋友就說格力空調的重量是最重的，耐用。這么多年過去了，果然經久耐用。格力的品質實實在在，是咱們老百姓信得過的品牌！”沈星說。

“以舊換新”優惠大 老用戶都換上了新空調

質量再好的家用電器也是有一定使用壽命的。超過安全使用年限的家電雖然還能正常使用，但很容易產生電子元件性能下降、電線老化、有害物質泄露等安全問題，甚至引發火災等安全事故。有數據顯示，2019年我國全年接報火災23.3萬起，直接財產損失36.12億元，其中52%都是電氣原因引起。

此外，老舊家電還存在外觀陳舊、功能單一、耗電量大等問題。特別是像空調這樣使用頻率很高的家電，超期服役的工作效率會顯著下降，耗電量也會明顯上升，長期來看，使用成本甚至可能比更換新空調還要高。

正是考慮到這些隱患，沈星決定讓家里這臺工作了25年的格力空調正式退休，通過格力最近的“以舊換新”優惠活動，給家里換了一臺全新的格力變頻一級能效空調。

（圖為格力工作人員為沈星家安裝全新的格力空調）

據了解，格力“以舊換新”優惠活動正在全國火熱開展，不限品牌、購機年限和匹數，消費者家中“在墻”的舊掛機或舊柜機均可以在“格力董明珠店”登記后，于當地格力門店選型付款并享受最高1000元的補貼，享受真實惠、好產品和貼心服務。

實際上，像沈星家里這樣的老舊空調并不是個例，在全國各地，還有很多使用了超過10年、20年的格力空調仍然在“超期服役”。格力“以舊換新”優惠活動推出之后，他們也逐漸了解到安全使用年限的重要性，紛紛給家里換上了更安全、更節能、更舒適的新款格力空調。

心系消費者，才能贏得消費者。格力始終用最好的品質服務消費者，也及時用最新的技術“煥新”美好家居，打造安全健康、清涼舒適的夏日新生活。