5月19日，京東集團發布了2021年第一季度業績。業績顯示，2021年第一季度，京東集團營業收入為2032億元，同比增長39%；經營利潤為17億元，去年同期為23億元；歸屬于普通股東凈利潤36億元，同比增長227%。截至2021年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數4.998億，較2020年第一季度末增長1.12億，同比增長29%。

從收入類型來看，2021年第一季度，京東的商品收入同比增長34.7%至1752.82億元，其中，日用百貨商品收入同比增長35.9%至712.76億元，電子產品及家用電器商品收入同比增長34.0%至1040.06億元。

在第一季度，京東集團完成了云與AI業務和京東數科的整合，京東科技集團正式成立。京東科技現已成為整個京東體系對外提供技術服務的核心平臺。京東云已為1300多家大型企業、超120萬家中小微企業提供了數字化解決方案。

2020年京東物流服務企業客戶數已超過19萬，并為5.27萬家企業提供一體化供應鏈服務，一體化供應鏈客戶的收入占總收入的比重達到75.8%。截至2021年3月31日，京東物流運營超過1000個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，倉儲總面積超過2100萬平方米。4月，京東物流與騰訊智能零售聯合推出京騰云倉，重點面向倉儲企業、MCN機構、品牌商家、電商客戶等，提供商流+營銷流+物流的一站式解決方案。