9月6日，中國家用電器協會智能衛浴電器專業委員會（以下簡稱智能衛浴電器專委會）2022年年會在廣州舉辦。此次會議由中國家用電器協會副理事長朱軍主持，成員單位紛紛派出代表參會，分析疫情影響下，智能衛浴電器消費市場的變化，探討快速發展下行業面臨的挑戰，共商解決方案，為行業發展建言獻策。

規模穩步增長，一體機成主旋律

疫情發生以來，家電行業承壓前行。令人欣慰的是，包括智能坐便器在內的一些新興品類為消費市場注入了新動能，成為家電行業發展新的增長極。

即使在疫情下，智能坐便器市場規模依然保持穩定增長。箭牌家居集團有限公司董事、副總經理謝煒在致辭中分享到，2021年智能坐便器產量實現了不錯的增長?！爸悄苄l浴電器行業有很好的發展前景，在箭牌也是增長最快的品類之一。”謝煒說。

這一增長在2022年得到延續。奧維云網（AVC）線上推總數據顯示，2022年1~7月，智能坐便器線上市場銷售額為30億元，同比增長31%；線上市場銷量為126萬臺，同比增長24%。

分品類來看，智能坐便器一體機已經成為市場主流產品。《電器》記者從會上獲悉，當前智能坐便器一體機占據更大市場份額，2022年1~7月線上市場銷售額占比已超過八成。

對于市場的這一變化，朱軍認為，和渠道布局有一定關系。由于歷史以及市場等原因，中國智能坐便器渠道布局存在的特點，和消費狀態逐步形成了一體機主導智能坐便器消費市場的局面。

在此背景下，智能坐便器一體機市場“新陳代謝”旺盛，2022年1~7月新品上市新機型近1500個；相比之下，智能坐便器蓋板更新迭代較慢，同期上市新機型不到150個。

隨著產品普及度的逐漸提高以及產業鏈愈發成熟，以及受到疫情影響消費信心下滑，智能坐便器零售價格逐步下探。對此，有參會企業提出，智能坐便器行業當前正站在一個價格發展趨勢的分水嶺上，面對不斷提升的消費需求，智能坐便器產品功能需求不斷更新迭代，產品高端化也必然會提高產品成本。然而，消費者對智能坐便器的購買價格預期并未確定?！斑@種情況下，企業究竟是要繼續滿足日益提高的消費需求進行技術升級，還是主要生產符合當前市場消費現狀的基本功能產品，行業需要進一步研究和探討?！边@是東陶（中國）有限公司商品法規部部長劉川關系的行業發展問題。

回顧過去幾年的市場的發展，松下家電（中國）有限公司衛浴研發部長劉翔表示，雖然并未有達到行業預期，但依然走出了一條快速發展道路，整體表現蓬勃向上，市場增長高于日韓等國，高景氣方興未艾。奧維云網（AVC）線上推總數據顯示，2022年，預計智能坐便器線上市場零售額為68.8億元，同比增長36.5%；線上市場零售量為274.0萬臺，同比增長30.8%。中國龐大的市場空間，為智能坐便器行業提供了蓬勃發展的空間。

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探討熱點問題，共商行業新形勢

在快速發展的同時，智能坐便器行業面臨的一些問題也逐漸顯露，亟待破解。在智能衛浴電器專委會的企業討論環節，各企業代表就當前智能坐便器產品端、渠道端、消費端、產業鏈、政策法規、市場面臨的困擾以及產品售后服務等方面進行了深入交流和討論。恒潔衛浴集團有限公司研發項目總監彭志遒提出，針對行業當前熱點問題，需要各企業共同解決。

在產品標準化方面，智能坐便器蓋板和馬桶的匹配度成為當前企業關注的重點。目前，市場上銷售的馬桶除了最常見的橢圓形外，還有方形、圓形等異形產品，這類產品很難找到尺寸適合的智能坐便器蓋板。因此，浙江怡和衛浴有限公司營銷總監陳亮提出，希望可以通過協會和專委會平臺，提出一到兩個馬桶陶瓷件尺寸，并以此將智能坐便器蓋板尺寸標準化，提高蓋板和陶瓷件的匹配度，降低售后服務難度。在模塊化方面，廣東水護盾健康科技有限公司總經理余鋒指出，中國智能坐便器產業模塊化水平不足。模塊化水平的提升，可以使得生產企業和零部件供應廠家之間的合作更加方便和高效，在技術上的相互協調和配合也更加便利。這需要整機和零部件企業共同努力。

假冒偽劣產品突出的問題，也成為此次會議討論的重點?！峨娖鳌酚浾邚臅狭私獾?，目前閑魚、拼多多等平臺充斥著眾多售價幾百元的“山寨”智能坐便器，這些產品中不少是“傍名牌”，更甚者直接為假冒品，嚴重危害了行業發展。不少企業提出，這部分產品為小作坊購買部件和組裝，已經形成產業集群和產業鏈閉環，市場規?？赡芨哌_250萬臺左右。據悉，除了閑魚、拼多多外，這部分產品主要在三、四線市場銷售?！爱a品質量沒有保障，存在安全風險，對行業影響惡劣”是各參會代表對于該現象的評價。

從近幾年抽查結果的變化，也可以看出假冒偽劣產品對于行業的影響。據中國國檢測試控股集團陜西有限公司常務副總經理張帆介紹，在行業的共同努力下，過去幾年智能坐便器國抽合格率逐年提升，從2015年的60%提高到了2020年的97.3%。然而，隨著智能坐便器一體機售價僅600元左右的超低價產品的涌入，智能坐便器國抽合格率出現了近5年來的首次下降，下降到91.5%。其中，抽查不合格項目主要涉及結構、輸入功率和電流、接地措施、便器用水量、能效水效等級、能效水效限定值。

為此，不少企業代表希望可以加大監管力度，通過提高行業準入門檻，例如將智能坐便器納入CCC目錄等方式，來規范行業發展。

安裝服務問題已是智能坐便器行業老生常談的話題。目前，許多企業宣傳智能坐便器便蓋更換便捷，自己動手也可輕松搞定。事實上，安裝過程并非想象的那么輕松，容易出現各種各樣問題，比如預留尺寸不足，沒有預留電路等。如何提高安裝服務水平，提升消費體驗，成為企業必須解決的難題。

除此之外，會議還對行業發展方向進行了討論。疫情后，消費者對于除菌功能以及沖水是否衛生等愈發關注，因此，越來越多的產品添加了除菌功能、水過濾技術，以滿足消費者的需求。同時，除臭功能也被越來越多消費者關注。會上，參會代表就智能坐便器技術發展趨勢進行了分享。

產品迭代升級及功能不斷增加，也引發討論——當前消費需求下，一味地疊加功能是否會顯得冗贅，有些功能是否真的被消費者需求？有企業代表指出，不斷增加功能，不僅會提高產品成本，也可能讓產品使用變得更加復雜化，或者部分功能消費者不會使用。因此，當前階段下，生產企業應該根據當前消費群體的特點，對部分產品的功能進行精簡。

兩項標準制定中，助力行業健康發展

標準是一個行業持續發展的重要依據，也是引領行業高質量發展的必要支持。尤其是智能坐便器這類處于發展初期的行業，標準先行非常重要。因此，智能衛浴電器專委會非常關注標準發展，并制定了多項相關標準。據悉，智能衛浴電器專委會再次啟動了兩項智能坐便器團體標準的啟動工作，助力行業健康有序的發展。

箭牌家居集團有限公司智能&感應器品質總監王小華介紹了智能坐便器安全使用年限標準的起草情況。該標準規定了智能坐便器安全使用年限的術語和定義、要求、正常使用條件、提醒信息等內容，提出了智能坐便器安全使用年限的限制。作為涉水涉電產品，且使用環節潮濕、復雜，智能坐便器超期服役時，有漏水、漏電風險，需要適時更換。而2015年因吳曉波的文章導致行業站在風口后購買產品的第一波消費者，已經使用了7年，早起產品已經存在了安全使用的風險，因此該標準的制定恰逢其時。

“安全使用年限標準從技術方面提出配合實施相關公益性消費提醒活動的標準規范，以引導消費者適時更換家用電器，更加關注家用電器的經濟適用性，減少因家用電器超長時間使用可能帶來的安全隱患，從而形成更加經濟合理的產品使用周期?！睂τ谠摌藴手贫ǖ囊饬x，王小華表示，這將有助于消費者適時淘汰那些超年限使用的家用電器，進一步保障廣大消費者的生命財產安全，促進中國家電行業健康發展。

青島衛璽智能科技有限公司研發總監應衛敏對智能坐便器的舒適性和可靠性標準工作進行了介紹。他表示，該標準的提出，有助于進一步提升智能衛浴電器產品的品質和質量水平。智能坐便器產品實現功能容易，但是做好難，尤其是產品體驗方面。目前，一些企業不在技術升級上競爭，簡單陷入價格戰，節約成本導致產品體驗差，可靠性下降，最終會導致用戶對整個類信任度下降，不利于行業發展?！爸贫ù藰藴剩康氖且龑髽I往技術升級、產品體驗提升方向發展，提升產品體驗，推動行業健康發展。”據他介紹，該標準包含座圈舒適性測試、清潔率、干燥率、異味氣體去除率、Wi-Fi通信性能、可靠性測試等內容。

“未來可期”“大有可為”是各參會代表對智能坐便器行業未來發展的評價。雖然當前行業面臨一些挑戰，但發展前景看好?！半S著房地產市場發展放緩，智能坐便器行業規模想要實現質的飛躍，撬動存量市場勢在必行?！敝燔娍春眯袠I發展前景的同時指出，行業加大產品創新投入，提升產品品質，滿足廣大用戶的需求，是產業發展的核心驅動力。同時，撬動存量市場將為產業發展拓展更廣闊的市場空間，希望全行業共同努力，智能衛浴電器專委會也要繼續努力開展相關工作，共同推動行業突破發展瓶頸。