在今年的中國家電及消費電子博覽會（AWE2026）上，除了智能家電、新能源等熱門賽道，一套面向出口企業的“幕后型”AI工具走進人們的視野。

由歐洲團隊創立、位于中國香港的Pergamon，在AWE2026上展示了一套面向出海品牌的歐盟認證和技術資料自動化管理工具，希望幫助家電和3C廠商更高效準備說明書、能效標簽、銘牌標簽和相關文件，降低產品在歐盟市場因資料問題被下架、退貨的風險。

從“看得到的家電”到“看不見的技術資料”，Pergamon提供解決方案

AWE一直是各大廠商展示旗艦電視、冰箱、洗衣機和廚房電器的舞臺，但要把這些產品真正賣到歐洲消費者家中，除了產品本身，背后還需要大量說明書和技術文檔支撐。

根據歐盟安全門平臺（EU Safety Gate）披露的數據，近年因安全和合規問題被通報的消費品案例持續增長，涉及家電、電子、電池等多個品類，平臺和監管機構也在收緊對說明書、CE/DoC、能效標簽、SDS、電池申報等文件的審核要求。而此次亮相AWE2026?的?Pergamon，則是可將結構化內容技術與生成式?AI 結合的文檔自動化工具，主要服務對象為希望進入歐盟市場的家電、燈具、電動工具、電子電氣類的3C產品生產銷售企業和跨境電商。

據介紹，相關家電企業可以在Pergamon中集中管理產品技術資料、法規要求和多語言內容，由系統協助生成或更新?CE/DoC 合格聲明、說明書、EPREL能效信息、SDS安全數據表以及相關標簽文檔，并導出為適合平臺審核和線下包裝印刷的格式，以幫助減少人工整理帶來的遺漏和不一致情況。

相比通用大模型AI寫文案的用法，Pergamon 更像一條有工序的文檔生產線。同樣一份產品資料，系統每次生成的說明書結構和重點信息都保持一致，關鍵安全信息、必寫段落按預設規則自動帶出，AI 則在這個基礎上填充參數、潤色表達，幫助減少“自由發揮”帶來的出錯風險，也方便企業對版本和修改情況的清晰了解。

應對歐盟新規，解決多語言說明書與跨平臺上架的“協同難題”

在歐盟《通用產品安全法規》（GPSR）正式實施后，每個進入歐盟的消費品都需要設立歐盟負責人，保存技術文件并對接監管部門。與此同時，顯示器、冰箱、照明等產品還必須完成?EPREL 注冊并展示最新能效標簽。

Pergamon 將這些要求拆解為具體字段，企業錄入一次產品和法規信息后，系統可以按不同品類、不同市場的模板整理對應版本的技術文件和標簽，幫助企業更系統地管理資料，減少因資料缺失或版本錯誤帶來的運營風險。

對于已經在?Amazon、OTTO.de、Temu、SHEIN?等平臺開展業務的中國賣家來說，同一款產品往往需要在不同國家、不同平臺同步更新說明書和相關資料，這對內部團隊是一個挑戰。對此，Pergamon?提供的解決方案是，基于“單一來源”原則，將原始技術文檔作為源內容，在工具內生成多語言版本，并按不同平臺的字段要求自動拆分輸出，幫助降低重復粘貼、手工改版帶來的錯誤概率，也便于在法規或平臺規則更新時統一修訂。

幫助中國制造應對資料與流程門檻

從AWE展會現場的交流來看，前來咨詢?Pergamon 的多為已經布局或計劃布局歐洲市場的家電、?3C?產品生產銷售企業，以及為品牌提供出口服務的貿易公司、第三方服務商等。這些企業普遍關注的問題包括：如何在上新前更快準備完整的?CE/DoC、EPREL、SDS 和 EPR 相關資料，如何在多品牌、多品類、多平臺同時運營時控制文檔錯誤率，以及如何在不增加過多人工投入的前提下應對未來可能更加嚴格的審核流程。而Pergamon提供的解決方案恰恰可以解決上述問題，并為相關企業提供強大技術支持。

事實上，Pergamon?的母公司?Impala?長期深耕說明書的技術寫作和企業內容管理領域，為全球零售商和制造企業制作說明書與多語言技術文檔，積累了二十多年項目經驗。在此基礎上，Pergamon 將傳統技術寫作方法與 AI 結合，一方面沿用對文檔結構、術語和版本控制的嚴謹做法，另一方面借助自動化能力提升不同語言、不同渠道資料的生產和更新效率，致力于為中國制造企業在出海過程中提供一套相對標準化的資料管理基礎設施。

在?AWE2026?上，從前端的智能家居體驗、智能駕駛艙，到后端的供應鏈、能源管理和說明書軟件，共同構成了中國家電與消費電子產業“走出去”的技術底座。作為文檔與資料管理工具，Pergamon雖然不直接面向終端消費者，但在提高資料整理效率、降低因說明書等文檔帶來運營風險方面，正在成為越來越多中國制造企業關注的一環。