摘要

　　加西貝拉壓縮機(jī)有限公司(以下簡(jiǎn)稱加西貝拉)是《電器》記者最熟悉的企業(yè)之一。多年來，他們踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、專注、低調(diào)、精益求精、持續(xù)創(chuàng)新的作風(fēng)給《電器》記者留下了至深的印象，只是無法找到一個(gè)合適的詞匯來總結(jié)和形容。直到今天，當(dāng)“工匠精神”一詞“火”遍大江南北之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，這簡(jiǎn)單的四個(gè)字，正是加西貝拉的真實(shí)寫照。

　　加西貝拉壓縮機(jī)有限公司(以下簡(jiǎn)稱加西貝拉)是《電器》記者最熟悉的企業(yè)之一。多年來，他們踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、專注、低調(diào)、精益求精、持續(xù)創(chuàng)新的作風(fēng)給《電器》記者留下了至深的印象，只是無法找到一個(gè)合適的詞匯來總結(jié)和形容。直到今天，當(dāng)“工匠精神”一詞“火”遍大江南北之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，這簡(jiǎn)單的四個(gè)字，正是加西貝拉的真實(shí)寫照。

　　“2016年4月，加西貝拉榮獲第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，與濰柴動(dòng)力、格力電器、海信集團(tuán)等國(guó)內(nèi)制造老牌龍頭企業(yè)共80個(gè)組織一起獲此殊榮，并實(shí)現(xiàn)了中國(guó)壓縮機(jī)行業(yè)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)零的突破。”在加西貝拉三廠的會(huì)議室里，加西貝拉總經(jīng)理朱金松對(duì)《電器》記者提起這件事，還有些感慨，然而，他又說：“我們做得還不夠。我們還不夠‘工匠’。”在成績(jī)面前的謙遜、淡定和低調(diào)，正是佐證了工匠精神已經(jīng)浸潤(rùn)在加西貝拉的靈魂深處。

　　

人是匠心之本

　　“要追求工匠精神，人的素質(zhì)是第一要?jiǎng)?wù)?！敝旖鹚蓪?duì)《電器》記者說，“把人打造成工匠，人才能成為工匠精神的載體和傳播者?！?/p>

　　在很多企業(yè)中，說到重視人才培訓(xùn)，大多集中在技術(shù)研發(fā)部門。然而，加西貝拉卻并非如此?！爱?dāng)然，我們很重視技術(shù)力量的培養(yǎng)和充實(shí)。1998年，加西貝拉就率先建起了中國(guó)冰箱壓縮機(jī)行業(yè)首家省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，此后，加西貝拉技術(shù)研究院、加西貝拉院士工作站、加西貝拉歐洲和美國(guó)技術(shù)營(yíng)銷中心相繼成立?！敝旖鹚烧f，“技術(shù)中心不能只是空架子，它的靈魂還是人，所以，從成立省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心那天起，我們就大幅提高技術(shù)人員的獎(jiǎng)金。目前，加西貝拉有碩士、博士及以上研發(fā)人員和外國(guó)專家近百人，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了智力支撐。”

　　“當(dāng)然，我們說的‘以人為本’，絕對(duì)不只是對(duì)技術(shù)人員的重視和培養(yǎng)，而是對(duì)全員素質(zhì)進(jìn)行有效提升，讓工匠精神貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)?！敝旖鹚蓮?qiáng)調(diào)說。

　　據(jù)介紹，近幾年來，加西貝拉在提高員工培訓(xùn)方向做了大量工作?！耙郧埃覀?nèi)?guó)外企業(yè)考察，發(fā)現(xiàn)人家的培訓(xùn)比我們多很多。”朱金松說，“我們現(xiàn)在也非常重視培訓(xùn)，包括自己給員工進(jìn)行培訓(xùn)，外邊請(qǐng)專家來培訓(xùn)等，有全員培訓(xùn)，也有針對(duì)性的培訓(xùn)。比如， 我們的技術(shù)專家會(huì)自己編寫教材為生產(chǎn)線一線員工培訓(xùn)。2015年，加西貝拉用于培訓(xùn)的費(fèi)用超過640萬元?！?/p>

　　除培訓(xùn)外，加西貝拉還鼓勵(lì)員工自己學(xué)習(xí)提高。“可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要出去讀書，拿到文憑公司會(huì)報(bào)銷所有學(xué)習(xí)費(fèi)用。”朱金松說。

　　另外，加西貝拉還強(qiáng)調(diào)中國(guó)匠人行業(yè)古老的“傳幫帶”傳統(tǒng)?！皩?duì)于有經(jīng)驗(yàn)有貢獻(xiàn)的老師傅，我們鼓勵(lì)他們成立以自己名字命名的大師工作室。”朱金松對(duì)《電器》記者介紹，“讓‘大師’帶領(lǐng)‘小青年’們學(xué)技術(shù)、做攻關(guān)，并及時(shí)做一些革新改造成果的評(píng)比，形成氛圍和制度?！背酥?，加西貝拉還為工人評(píng)職稱，為工人評(píng)初級(jí)技師、中級(jí)技師、高級(jí)技師和首席技師等職稱，并享受同相應(yīng)級(jí)別的待遇。對(duì)于員工平時(shí)的小改小革，貢獻(xiàn)顯著的，都以員工自己的名字命名。

　　“這樣的做法，推廣至加西貝拉每個(gè)部門、每名員工身上?！敝旖鹚烧f，“就如食堂這樣的后勤部門，我們也會(huì)舉辦廚藝大賽，鼓勵(lì)他們自創(chuàng)菜品。通過這樣的活動(dòng)，只有初中畢業(yè)的炊事員，也能評(píng)上高級(jí)技師?！?/p>

　　

人人都可以創(chuàng)造奇跡

　　“在員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和超越，才能生產(chǎn)質(zhì)量一流的產(chǎn)品，更好地為用戶服務(wù)?！敝旖鹚烧f。但是，很顯然，朱金松所說的“創(chuàng)新”與很多人提起的創(chuàng)新，含義卻不盡相同。對(duì)很多人而言，提起創(chuàng)新，都要強(qiáng)調(diào)是“顛覆性”的、“完全不同”的，而朱金松卻相信：“人人都能創(chuàng)造奇跡。”在這種理念下，加西貝拉鼓勵(lì)任何崗位員工的小改小革，而每項(xiàng)革新無論大小，都能得到充分的肯定。

　　例如，R134a冰箱壓縮機(jī)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的清潔度要求很高，陳江濤為了改變壓縮機(jī)螺釘氣動(dòng)擰緊易發(fā)生機(jī)芯噴油現(xiàn)象影響生產(chǎn)線清潔度的弊端，提出了將氣動(dòng)擰緊改成電動(dòng)擰緊的解決方案并成功實(shí)施。而這位叫陳江濤的員工只有21歲，是加西貝拉歷史上最年輕的技師。

　　56歲的錢辛慰1991年進(jìn)入加西貝拉，2010年就成立了以自己名字命名的“技能大師”工作室?！拔覀?990年從國(guó)外引進(jìn)的設(shè)備，在我們的首席技師錢辛慰的精心維護(hù)下，到現(xiàn)在精度都絲毫不差，做設(shè)備的‘老外’到我們這里來，看到使用20多年的設(shè)備維護(hù)得如此之好，都非常震驚?！碧崞疱X辛慰，朱金松絲毫不掩飾滿臉的自豪，“他的技能大師工作室，完成技術(shù)創(chuàng)新成果超過400項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過1000萬元?！?/p>

　　2006年，加西貝拉引進(jìn)意大利BTB公司生產(chǎn)的曲軸箱組合加工專機(jī)，加工速度和精度在當(dāng)時(shí)都是世界領(lǐng)先的。到了2015年，客戶對(duì)壓縮機(jī)噪聲提出了新的要求，而原有的曲軸箱氣缸孔相對(duì)螺釘孔位置度的精度制約了對(duì)壓縮機(jī)噪聲控制的提升空間。加西貝拉機(jī)加工車間的維修工段長(zhǎng)、浙江省嘉興市“工人發(fā)明家”金陽帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)這項(xiàng)技改工作，他采用整體定位方工取代原有兩個(gè)定位銷定位的方式，設(shè)計(jì)制作整體定位塊，解決了五孔位置度偏移不穩(wěn)的情況。

　　“我們還有一位員工，從電機(jī)車間的維修工做到維修班長(zhǎng)，再到主管維修的車間副主任，對(duì)車間里的設(shè)備熟悉得不能再熟悉，已經(jīng)成為設(shè)備專家。后來他自己出去創(chuàng)業(yè)成立機(jī)械設(shè)備公司，生產(chǎn)制造的設(shè)備可以完全替代進(jìn)口設(shè)備，加西貝拉三廠建設(shè)生產(chǎn)線時(shí)，我們就采用了他提供的設(shè)備，這也是中國(guó)首臺(tái)套在這一工序可以代替進(jìn)口設(shè)備的國(guó)產(chǎn)設(shè)備，且價(jià)廉物美。”對(duì)于加西貝拉的員工，朱金松在《電器》記者面前不遺余力地“宣傳”，“這不但為加西貝拉節(jié)約了成本，更為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，這也是加西貝拉對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)?！?/p>

　　“合格的產(chǎn)品上升到精品、工藝品，其中的差別很大程度來自己于人的差別。”朱金松說，“要相信人人都能創(chuàng)造奇跡，好的產(chǎn)品必定出自好的人之手。”

　　

積跬步，方可至千里

　　千里之行，始于足下。正是相信“人人可以創(chuàng)造奇跡”，才讓加西貝拉在創(chuàng)新之路上收獲“質(zhì)的飛躍”。

　　加西貝拉新近投產(chǎn)的三廠生產(chǎn)線，每6秒可以生產(chǎn)一臺(tái)壓縮機(jī)，在全球范圍內(nèi)來看都是技術(shù)領(lǐng)先的生產(chǎn)線?！霸谠O(shè)計(jì)生產(chǎn)線時(shí)，我們沒有盲目引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備，也沒有盲目的實(shí)施機(jī)器人換人。我們的要求有三點(diǎn)，一是自動(dòng)化程度要高，二是生產(chǎn)效率要高，三是產(chǎn)品質(zhì)量要好，真正對(duì)用戶負(fù)責(zé)?！敝旖鹚蓪?duì)《電器》記者介紹說。而要做到這三點(diǎn)，只有一個(gè)基礎(chǔ)，就是對(duì)所有生產(chǎn)流程的深刻了解以及對(duì)所有生產(chǎn)設(shè)備的了然于心。

　　很顯然，加西貝拉做到了這一點(diǎn)，他們的員工與設(shè)備提供商一起，聯(lián)合研制設(shè)備。他們對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行創(chuàng)新，原來需要三臺(tái)設(shè)備完成的工藝，如今在一臺(tái)設(shè)備上即可完成，原來需要十余道工序才能完成的生產(chǎn)，如今在兩臺(tái)設(shè)備上即可完成。他們還改變生產(chǎn)線的組線方式，將原來的流水生產(chǎn)線做成島式生產(chǎn)線?；趯?duì)生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解，他們還敢于采用國(guó)內(nèi)設(shè)備代替進(jìn)口設(shè)備。

　　可以說，加西貝拉三廠的生產(chǎn)線的勝利投產(chǎn)，是加西貝拉專注、發(fā)揚(yáng)工匠精神的集中體現(xiàn)。然而，事實(shí)上還并不僅限于此。

　　“從成立至今，加西貝拉只做了一件事，就是專注于冰箱壓縮機(jī)的研發(fā)生產(chǎn)。未來，加西貝拉要拓展新領(lǐng)域，發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)?！敝旖鹚筛嬖V《電器》記者。讓《電器》記者深為嘆服的是，朱金松所說的“發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)”并不與“一輩子只做一件事”的工匠精神相悖。

　　“加西貝拉要發(fā)展的第二產(chǎn)業(yè)，原則是要符合中國(guó)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，但操作的基礎(chǔ)是要結(jié)合加西貝拉的自身優(yōu)勢(shì)?！睋?jù)朱金松透露，由于加西貝拉在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、工藝裝備、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)建設(shè)等方面擁有大量的經(jīng)驗(yàn)，目前，加西貝拉開始為其他引入機(jī)器人的企業(yè)做機(jī)器人操作培訓(xùn)，為其他企業(yè)做安全生產(chǎn)培訓(xùn)，甚至?xí)⑴c設(shè)備招標(biāo)，給國(guó)外企業(yè)做生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)建設(shè)。“因?yàn)槲覀円呀?jīng)擁有這樣的能力?！敝旖鹚烧f，“2016年，加西貝拉成立了‘2.5’產(chǎn)業(yè)的科技服務(wù)公司，目前運(yùn)轉(zhuǎn)良性?！?/p>

　　中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)曾在公開場(chǎng)合表示：“中國(guó)國(guó)產(chǎn)冰箱的質(zhì)量、技術(shù)以及在全球行業(yè)地位的提升，國(guó)產(chǎn)壓縮機(jī)功不可沒。加西貝拉是其中的佼佼者?！笔聦?shí)也正是如此，加西貝拉的年產(chǎn)能力已經(jīng)從最初的3萬臺(tái)到今天的超過2500萬臺(tái)，其中，超過50%銷往海外市場(chǎng)，銷往30多個(gè)國(guó)家60多家知名冰箱企業(yè)，是伊萊克斯、惠而浦、博世、西門子、海爾、海信、美菱等這些冰箱品牌的“全球最佳供應(yīng)商”。如今，加西貝拉又在用多年來靠專注、專業(yè)取得的經(jīng)驗(yàn)和成果開拓第二產(chǎn)業(yè)，朱金松說：“我們還不夠‘工匠’，但我們走在‘工匠’的路上。真正的工匠精神，必是運(yùn)于心、融于血脈的。”