第一季度，京東零售貢獻營收2685.88億元，較上年同期的2638.45億元同比微增1.8%。京東零售業務主要分為電子產品及家用電器、日用百貨兩大板塊。受行業需求結構調整影響，電子產品及家用電器商品收入同比下降8.4%至1322億元。

京東物流第一季度營收605.81億元，同比增長29%；新業務營收62.79億元，同比增長9.1%。

京東第一季度研發開支達69億元，較去年同期46億元同比增長 48.6%。研發投入營收占比也從上年同期的1.5%升至2.2%，主要源于持續加碼技術研發與高端人才儲備。