2017年，小米生態(tài)鏈企業(yè)智米發(fā)布售價(jià)為4399元的全直流變頻空調(diào)。隨后，這款做工扎實(shí)的產(chǎn)品獲得Good Design Award日本優(yōu)良設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)和德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。一年后，在號稱“空調(diào)行業(yè)庫存4800萬臺”的2018冷年，智米又打造了米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，經(jīng)過幾輪開售，不僅在小米商城的用戶滿意度高達(dá)99.8%，而且在入秋之際依然表現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場需求。2018年9月12日，《電器》記者采訪了智米科技CEO蘇峻，了解到這家持續(xù)輸出爆款的公司，是如何以克制的設(shè)計(jì)思維和精細(xì)化的分工，逐步成為一家智能環(huán)境整體解決方案公司。

延續(xù)爆款思維

　　作為小米生態(tài)鏈中排名“頭部”的企業(yè)，智米這些年陸續(xù)打造多款小米空氣凈化器和米家空氣凈化器，并在霧霾經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功崛起。隨后，智米又陸續(xù)推出了智米自然風(fēng)電風(fēng)扇、智能加濕器、智能馬桶蓋和電暖氣等產(chǎn)品，從“空凈”爆款制造商逐步變成覆蓋家居環(huán)境的智能家電公司。蘇峻表示，在這個(gè)過程中，智米的“底盤”越來越大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力越來越強(qiáng)。

　　從智米成立那天起，環(huán)境電器就在規(guī)劃之內(nèi)。以電風(fēng)扇為例，蘇峻曾在一年內(nèi)購置多款電風(fēng)扇，但無論外觀設(shè)計(jì)還是噪聲性能都沒有令他滿意，甚至還有回收料的異味，這堅(jiān)定了蘇峻要做一款好電風(fēng)扇的決心。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)要有“做一年看五年”的心態(tài)和預(yù)期，空氣凈化器只是一個(gè)機(jī)會(huì)，而非公司的“基本牌”，更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是從單純的硬件銷售向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。蘇峻坦言，空氣凈化器是個(gè)分散的暴利市場，質(zhì)次價(jià)高、受霧霾推動(dòng)，在這個(gè)風(fēng)口上競爭對手很弱。這些情況都給了智米機(jī)會(huì)。空調(diào)行業(yè)經(jīng)歷了較長時(shí)間的競爭，形成了相對穩(wěn)固的市場格局。但蘇峻認(rèn)為，智米崛起的機(jī)會(huì)依然很大。

強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)與分工

　　采訪中，蘇峻強(qiáng)調(diào)以人為本的重要性，“用戶需求在哪兒，企業(yè)的創(chuàng)新方向就應(yīng)該在哪兒”。雖然在電風(fēng)扇、智能馬桶蓋以及空調(diào)行業(yè)不乏傳統(tǒng)巨頭，但他認(rèn)為，在消費(fèi)升級趨勢發(fā)展的當(dāng)下，如果中國傳統(tǒng)品牌能滿足用戶的需求，中國消費(fèi)者就不會(huì)再去日本背智能馬桶蓋和電飯煲。用戶對產(chǎn)品外觀和品質(zhì)的不滿意，給了智米彎道超車的機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)真正進(jìn)入這些行業(yè)之后智米才發(fā)現(xiàn)，它們原有“秩序”的效率實(shí)在不高，無法和手機(jī)行業(yè)相比。蘇峻認(rèn)為，手機(jī)行業(yè)高效的產(chǎn)業(yè)模式會(huì)向家電行業(yè)延伸，互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用、專業(yè)化分工愈加清晰都將為家電產(chǎn)業(yè)烙上印跡。“而明確的社會(huì)化分工降低了成本，提高了效率，也帶來了好產(chǎn)品。”他說。

　　以近期推出的米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)為例，蘇峻認(rèn)為，進(jìn)軍白電領(lǐng)域，需要非常慎重。正因?yàn)槿绱耍∶自诹㈨?xiàng)過程中啟動(dòng)了“賽馬機(jī)制”，多家生態(tài)鏈公司共同研發(fā)，取其最優(yōu)者作為米家空調(diào)的制造商。“智米因?yàn)閾碛型暾目照{(diào)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈并提供了具備優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)基因和令人驚嘆的產(chǎn)品價(jià)格，最終在內(nèi)部競爭中勝出。雖然這款產(chǎn)品在小米商城取得不錯(cuò)的銷售成績，但也受到了外界對智米創(chuàng)新能力的質(zhì)疑。對此，蘇峻表示：“我們不是在攪局，而是在尋求入局的機(jī)會(huì)。我們要用精心設(shè)計(jì)和打磨過的產(chǎn)品，為行業(yè)與消費(fèi)者的生活帶來一些美好的改變。”

　　在芯片、手機(jī)等領(lǐng)域，精細(xì)化分工是非常明顯的，并不斷推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。蘇峻認(rèn)為，傳統(tǒng)家電目前也面臨通過精細(xì)化分工以提升效率的問題。在空調(diào)行業(yè)，生產(chǎn)制造已經(jīng)有人在做，智米只需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，將產(chǎn)品、研發(fā)、創(chuàng)新、美學(xué)、體驗(yàn)、智能6個(gè)要素做好，就具備了自己的核心競爭力。他舉例稱，就像小米手機(jī)“干掉”山寨手機(jī)一樣，背后有互聯(lián)網(wǎng)的流量、高效率的生產(chǎn)以及很好的設(shè)計(jì)作為支撐，不僅做得更好，而且賣得更多。蘇峻強(qiáng)調(diào)：“小米生態(tài)鏈更像是護(hù)城河，很好地為智米空調(diào)做了保護(hù)。而小米手機(jī)也成為一個(gè)很好的范本，在成熟的體系內(nèi)，我們也將孵化出爆款空調(diào)，而不是被山寨。”